受付・秘書の1日♪
こんにちは！
大阪 放出にある歯科医院 サトウ歯科デンタルインプラントセンター大阪 受付・秘書の室澤です。
本日は、当院の受付・秘書としての業務内容を１日の流れとともにご紹介していきたいと思います！
◎１日のスケジュール◎
● ８：１０ 【出勤】
スタッフの皆さんに挨拶をし、談笑しながら着替えます。
● ８：１５ 【準備】
受付周りの電子機器の立ち上げや当日の予約表の再確認、医院内清掃を行います。
● ８：３０ 【朝礼】
一日の予約状況の確認や、患者様の情報を共有します。
最後に診療理念を唱和し、診療に向け気持ちを引き締めます。
● ９：００ 【午前診療】
診療開始とともに笑顔で患者さんをお迎えします。
患者さんの診療受付・予約対応・お会計・電話対応を受付デスクにて行い、常に円滑なコミュニケーションを意識して業務を行っております。お会計等の業務がない時間には、患者さんからのメール問い合わせの返信や明日の予約表の準備や前日の精算状況の報告、販売物品の発注作業等を行います。
受付をしながら、空いた時間を使って秘書業務も行っております。
理事長の日程管理から、他院の先生方や業者さんとの連絡のやりとり、医院の経営状況の整理や改善策の準備等、できることは幅広くあります。
当院では自らが挑戦したいことを積極的に応援してサポートする風土がある為、決まったこと以外に自分で挑戦したいこと・改善したいことを行動に移しやすい環境となっています(^ ^) マーケティングや広報・総務といった幅広いフィールドで活躍したい！といった方にはおすすめの職種になります。
●１２：１５ 【お昼休憩】
１２：１５～１３：３０までお昼休憩です。
サトウ歯科には、スタッフ専用の『サロン』と言われる休憩スペースがあります。電子レンジにケトル、スタバのコーヒーが飲めるコーヒーメーカーとなんでも揃っています♪
お弁当を持ってくるスタッフもいますし、近場にコンビニやお弁当屋さんもあるので休憩中にお昼を買いに行かれる人もいます。
●１３：３０ 【午後診療】
午前と同じように、診療受付・予約対応・お会計・電話対応を行います。
●１８：００ 【診療終了】
会計精算・電子機器類のバックアップ・受付周りの整頓を行い、明日の予約状況も再確認します。
●１８：３０ 【 終業 】
仕事が終わり次第、退勤します。
※金曜日は１８：００～１９：００まで院内ミーティングがある為、19時過ぎに退勤します。
＼セミナーの事務局スタッフとしても活躍 ／
受付・秘書スタッフは、診療の業務以外に医院で運営している歯科セミナーグループの事務局スタッフも担っています。 グループの会員管理やセミナーの準備、セミナー運営からアフターフォローまで、こちらも幅広く業務にあたることができます。
セミナー動画を配信する専用サイトもあるので、実際にセミナーを撮影・編集することも業務の一部でもあるため、時にはYou Tuberのような一面を見せる時も、、、^ ^
セミナー運営業務だと、日本全国の歯科医師の先生方と関わることができ、歯科業界で活躍できていると実感できることが多くあります。普通の受付・秘書の職種だと味わえない達成感を当院では感じることができるのが、とても大きな魅力です！
どんな方でも活躍できる場が多く存在するのが、当院の受付・秘書 になります！
どんな強み・特技でも活かせる仕事がたくさんあるので、ぜひ一緒に働いてみませんか？
皆様の応募をお待ちしております♪